Politique de Confidentialité
Chez RIGWARE, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Sécurité Maximale
Vos données de paiement et de connexion sont chiffrées et hautement sécurisées.
Zéro Revente
Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos Droits (RGPD)
Vous gardez un contrôle total sur vos données (accès, modification, suppression).
1. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats de composants informatiques (RAM, CPU, GPU, SSD) sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, et données de cookies nécessaires au bon fonctionnement du panier d’achat.
- Historique d’achat : Les pièces et configurations commandées afin de pouvoir assurer efficacement le support technique et le suivi de la garantie de vos composants.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Le traitement de vos données personnelles est strictement nécessaire pour :
- Traiter, expédier et assurer le suivi logistique de vos commandes (gérer la livraison gratuite).
- Prendre en charge les demandes de SAV ou les retours de produits (gérer les retours gratuits).
- Vous transmettre les confirmations de commande, vos factures ou répondre à vos messages via contact@rigware.fr.
- Lutter contre la fraude à la carte bancaire lors des transactions en ligne.
3. Partage des données avec des tiers
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec nos prestataires de confiance, indispensables à la bonne exécution de votre commande :
📦 Les transporteurs : Pour acheminer physiquement vos colis à votre adresse de livraison.
💳 Les prestataires de paiement : Pour sécuriser et valider de manière chiffrée vos transactions bancaires.
4. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de l’ensemble de vos données.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse contact@rigware.fr ou par courrier postal à notre adresse de correspondance.
