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Une question sur la compatibilité d'une RAM, un projet de configuration avec un nouveau CPU/GPU, ou le suivi de votre commande ? Notre support technique vous répond avec plaisir.
Comment nous contacter ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les composants informatiques, les commandes, les retours ou le service après-vente.
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Pour une réponse rapide, privilégiez le chat en direct. Si votre demande nécessite un suivi (commande, facture, retour ou SAV), contactez-nous par e-mail à contact@rigware.fr.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de booster votre configuration.
Comment m'assurer qu'un composant est compatible avec ma configuration ?
La compatibilité dépend de votre matériel existant : le socket de la carte mère pour le processeur, les dimensions du boîtier et la puissance de l'alimentation (PSU) pour la carte graphique. Nous indiquons les spécifications détaillées sur chaque fiche produit. Un doute ? Contactez notre équipe via le chat pour une vérification immédiate.
Vos composants (RAM, SSD, GPU, CPU) sont-ils garantis ?
Oui, à 100%. Tous nos produits sont neufs, scellés et authentiques. En plus de la garantie légale de conformité, ils bénéficient de la garantie constructeur (souvent de 3 ans pour les cartes graphiques, et jusqu'à une garantie à vie pour certaines barrettes de RAM de marque).
Quels sont vos délais et modes de livraison pour le matériel sensible ?
Le matériel informatique exige une protection maximale. Les commandes sont expédiées sous 24h dans des emballages renforcés et blindages anti-statiques. Nous livrons à domicile avec signature (Colissimo/Chronopost) ou en point relais. La livraison est offerte dès 150 € d'achat.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Afin de garantir une expédition rapide, notre chaîne logistique est entièrement automatisée. Vous disposez d'un délai de 30 minutes après paiement
