Chez RIGWARE, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Sécurité Maximale
Vos données de paiement et de connexion sont chiffrées et sécurisées.
Zéro Revente
Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données à des tiers.
Vos Droits (RGPD)
Vous gardez un contrôle total sur vos données (accès, modification, suppression).
1. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats de composants informatiques (RAM, CPU, GPU, SSD) sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, et données de cookies nécessaires au bon fonctionnement du panier d’achat.
- Historique d’achat : Les pièces et configurations commandées pour assurer le support technique et la garantie de vos composants.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour :
- Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes (gérer la livraison gratuite).
- Traiter les demandes de SAV ou les retours de produits (gérer les retours gratuits).
- Vous envoyer des confirmations de commande, des factures ou répondre à vos messages via contact@rigware.fr.
- Lutter contre la fraude à la carte bancaire lors des transactions.
3. Partage des données avec des tiers
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec nos prestataires de confiance essentiels à la livraison et au paiement :
- Les transporteurs : Pour acheminer vos colis à votre adresse.
- Les prestataires de paiement : Pour sécuriser les transactions bancaires.
4. Vos droits sur vos données personnels
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse contact@rigware.fr ou par courrier à notre adresse postale.