Chez RIGWARE, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Profitez de la livraison et des retours 100% gratuits.
Retour Gratuit
Aucun frais caché. Nous prenons en charge l’étiquette de retour.
14 Jours pour Changer d’Avis
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Remboursement Rapide
Traité sous 5 à 7 jours ouvrés après réception de votre colis.
1. Conditions de Retour des Composants
Pour des raisons de sécurité technique, les produits retournés (RAM, CPU, GPU, SSD) doivent respecter les conditions suivantes :
- Le produit doit être dans son emballage d’origine, non endommagé.
- Les scellés de garantie et numéros de série doivent être intacts et lisibles.
- Le composant ne doit présenter aucune trace de manipulation incorrecte ou de dommage physique (broches tordues sur les CPU, rayures sur le PCB, etc.).
2. Comment effectuer votre retour ?
- Faire la demande : Envoyez un e-mail à contact@rigware.fr avec votre numéro de commande.
- Préparer le colis : Replacez le composant dans son emballage d’origine, puis dans un carton d’expédition protecteur (attention à la fragilité des CPU/GPU).
- Coller l’étiquette : Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée par e-mail. Imprimez-la et collez-la sur le colis.
- Déposer le colis : Déposez-le dans le point de collecte indiqué sur l’étiquette.