Conditions Générales de Ventes

Article 1 – Mentions Légales et Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) désignent les conditions commerciales applicables entre l’acheteur et la boutique :

Le site est spécialisé dans la vente en ligne de composants informatiques, notamment des processeurs (CPU), cartes graphiques (GPU), modules de mémoire vive (RAM) et disques de stockage (SSD). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits et Disponibilité

Les caractéristiques essentielles des composants informatiques sont décrites sur chaque fiche produit. Compte tenu de la nature technique et de la forte volatilité du marché du matériel informatique (notamment sur les GPU et la RAM), les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Tarifs et Modalités de Paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC). RIGWARE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé lors du processus de validation. La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement par les organismes bancaires.

Article 4 – Expédition et Livraison

• Frais de port : La livraison est 100% gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 150 €. Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais d’envoi sont calculés automatiquement au moment du panier.
• Transporteurs : Les livraisons sont opérées de manière sécurisée par nos partenaires Chronopost ou UPS selon la localisation de l’adresse de livraison.
• Délais : Une fois le colis expédié, le délai d’acheminement constaté est généralement de 24h à 48h ouvrées pour la France Métropolitaine.

Article 5 – Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Retours gratuits : Les frais de retour sont intégralement pris en charge par RIGWARE. Pour initier un retour, contactez-nous à contact@rigware.fr afin de recevoir votre étiquette de transport prépayée.

Attention : Les composants informatiques étant des produits de haute précision, ils doivent impérativement être retournés dans leur emballage d’origine intact, non endommagés et complets (notices, câbles, protections).

Article 6 – Garanties Légales et SAV

Tous nos composants bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de panne matérielle ou de défaut de fabrication constaté sur un CPU, GPU, SSD ou kit RAM, notre service après-vente se tient à votre disposition pour procéder à un échange ou un remboursement.

Article 7 – Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents de Paris.